Το Google Calendar για ιατρείο δουλεύει καλά ως προσωπική ατζέντα του γιατρού, αλλά θυμίζει το ραντεβού σε εσάς και όχι στον ασθενή. Η εφαρμογή ClinicBrain συνδέεται μαζί του με αμφίδρομο συγχρονισμό. Τα ραντεβού που γράφει το ιατρείο εμφανίζονται στο Google Calendar σας. Μια αλλαγή ή ακύρωση που κάνετε στο Google επιστρέφει στο ημερολόγιο του ιατρείου. Ό,τι άλλο έχετε στο Google, όπως ένα συνέδριο ή μια προσωπική υποχρέωση, φαίνεται ως κλειστή ώρα. Τις υπενθυμίσεις προς τον ασθενή, με SMS ή email, τις στέλνει η εφαρμογή.
- Δεν αφήνετε το Google Calendar. Συνεχίζετε να βλέπετε εκεί τη μέρα σας.
- Τα ραντεβού του ιατρείου εμφανίζονται στο Google. Αλλαγή ή ακύρωση στο Google επιστρέφει στο ιατρείο.
- Οι προσωπικές σας υποχρεώσεις στο Google φαίνονται στο ιατρείο ως κλειστές ώρες.
- Το Google Calendar δεν στέλνει SMS στον ασθενή. Η υπενθύμιση φεύγει από την εφαρμογή.
- Ένα νέο ραντεβού γράφεται στην εφαρμογή, για να δεθεί με ασθενή και να πάρει υπενθύμιση.
Σε ποιον ταιριάζει η σύνδεση με το Google Calendar
Γιατρός που κρατά τα πάντα στο Google Calendar
Ραντεβού, εφημερίες, σχολείο των παιδιών, όλα σε ένα ημερολόγιο στο κινητό. Το κρατάτε όπως είναι. Προστίθενται ο ασθενής και η υπενθύμιση προς αυτόν.
Ιατρείο όπου η γραμματεία κλείνει τα ραντεβού
Η γραμματεία δεν χρειάζεται πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Google. Δουλεύει στο ημερολόγιο του ιατρείου και βλέπει τις προσωπικές σας ώρες ως κλειστές.
Πολυϊατρείο με συνεργάτες γιατρούς
Ο συνεργάτης που έρχεται δύο απογεύματα έχει δικό του ωράριο στην εφαρμογή. Το πώς συνδέεται το Google Calendar κάθε γιατρού το βλέπουμε μαζί στην κλήση.
Κλινική και ιατρικό κέντρο
Η υποδοχή χρειάζεται ένα ημερολόγιο για όλους, με ελεύθερες ώρες που ισχύουν. Οι γιατροί που έχουν και χειρουργεία αλλού θέλουν να τα σημειώνουν μία φορά, στο κινητό τους.
Τι κάνει η σύνδεση και τι προσθέτει η εφαρμογή
| Τι | Τι κάνει | Τι κερδίζετε |
|---|---|---|
| Από το ιατρείο προς το Google | Τα ραντεβού που γράφονται στην εφαρμογή εμφανίζονται στο Google Calendar. | Βλέπετε την αυριανή μέρα εκεί όπου κοιτάτε ήδη, χωρίς να ανοίξετε δεύτερο πρόγραμμα. |
| Από το Google προς το ιατρείο | Μια αλλαγή ώρας ή μια ακύρωση που κάνετε στο Google επιστρέφει στο ημερολόγιο του ιατρείου. | Η γραμματεία δεν μαθαίνει την αλλαγή από τον ασθενή που ήρθε σε λάθος ώρα. |
| Κλειστές ώρες | Ό,τι άλλο έχετε στο Google φαίνεται στο ιατρείο ως κλειστή ώρα. | Κανείς δεν κλείνει ραντεβού πάνω στο χειρουργείο ή στο συνέδριό σας. |
| Ελεύθερες ώρες | Στο νέο ραντεβού εμφανίζονται μόνο ώρες μέσα στο ωράριο που δεν είναι ήδη πιασμένες. | Η διπλή κράτηση προλαμβάνεται τη στιγμή της καταχώρισης. |
| Ασθενής πίσω από το ραντεβού | Το ραντεβού δένεται με ασθενή που έχει τηλέφωνο και ιστορικό επισκέψεων. | Ο τίτλος ενός συμβάντος γίνεται άνθρωπος που μπορείτε να βρείτε και να ειδοποιήσετε. |
| Υπενθύμιση στον ασθενή | Μήνυμα μία μέρα και μία ώρα πριν, με SMS, email ή και τα δύο. | Αυτό είναι το κομμάτι που λείπει από το Google Calendar. |
| Ημερολόγιο ημέρας, εβδομάδας, μήνα | Τρεις προβολές, με χρώμα ανά ραντεβού και σήμανση «Ολοκληρώθηκε» ή «Δεν ήρθε». | Το ιατρείο έχει δικό του ημερολόγιο εργασίας, χωριστό από την προσωπική σας ατζέντα. |
Θέλετε να το δείτε να δουλεύει; Σε μια βιντεοκλήση 15–20 λεπτών σας το δείχνουμε και βγάζουμε τον λογαριασμό με τα δικά σας νούμερα. Κλείστε κλήση.
Αρκεί το Google Calendar για τα ραντεβού ασθενών;
Για να βλέπετε εσείς το πρόγραμμά σας, ναι. Για να λειτουργεί ένα ιατρείο πάνω του, όχι, γιατί δεν γνωρίζει τι είναι ασθενής.
Το Google Calendar κάνει καλά τρία πράγματα: είναι ήδη στο κινητό σας, δείχνει δίπλα δίπλα επαγγελματικά και προσωπικά, και σας ειδοποιεί πριν από κάθε συμβάν. Σε ένα ιατρείο λείπουν άλλα τρία:
- Ο ασθενής δεν ειδοποιείται. Οι ειδοποιήσεις του ημερολογίου είναι προσωπικές και φτάνουν στον κάτοχό του. Το ραντεβού το θυμάστε εσείς. Εκείνος μπορεί να το έχει ξεχάσει.
- Το ραντεβού είναι ένας τίτλος. «Κα Π. επανέλεγχος» χωρίς τηλέφωνο, χωρίς ιστορικό και χωρίς τρόπο να βρείτε πότε ήρθε τελευταία φορά.
- Δύο συμβάντα στην ίδια ώρα επιτρέπονται. Το ημερολόγιο τα δείχνει δίπλα δίπλα και δεν σας σταματά.
Τη σύγκριση με το χαρτί και το Excel, καθώς και το ζήτημα των ονομάτων ασθενών σε προσωπικό λογαριασμό, τα έχει ο οδηγός για το ημερολόγιο ραντεβού ιατρείου. Εδώ μένουμε σε αυτό που αλλάζει όταν το Google Calendar σας συνδέεται με την εφαρμογή.
Τι κάνει ο αμφίδρομος συγχρονισμός ραντεβού με το Google Calendar;
Κρατά δύο ημερολόγια σε συμφωνία, προς τις δύο κατευθύνσεις. Στην πράξη συμβαίνουν τρία πράγματα.
- Το ραντεβού του ιατρείου εμφανίζεται στο Google. Η γραμματεία κλείνει έναν ασθενή για την Τρίτη στις 10:00. Το βλέπετε στο κινητό σας, ανάμεσα στα υπόλοιπα της Τρίτης.
- Η αλλαγή στο Google επιστρέφει. Σύρετε το ραντεβού στις 11:00 ή το ακυρώνετε από το κινητό, και το ημερολόγιο του ιατρείου ενημερώνεται.
- Ό,τι άλλο έχετε στο Google κλείνει την ώρα. Γράφετε «Συνέδριο, Παρασκευή 9:00 με 14:00». Στο ιατρείο εκείνες οι ώρες φαίνονται κλειστές και δεν προσφέρονται για ραντεβού.
Το τρίτο είναι αυτό που γλιτώνει τα περισσότερα τηλεφωνήματα. Όταν η γραμματεία ανοίγει νέο ραντεβού, της εμφανίζονται μόνο οι ελεύθερες ώρες: μέσα στο ωράριο και όχι ήδη πιασμένες. Η ερώτηση «γιατρέ, είστε ελεύθερος την Παρασκευή το πρωί;» παύει να χρειάζεται.
Η σύνδεση γίνεται από την ενότητα «Συνδέσεις» και τη ρυθμίζουμε μαζί σας. Το υπόλοιπο ημερολόγιο περιγράφεται στο σύστημα διαχείρισης ραντεβού.
Στέλνει το Google Calendar υπενθύμιση SMS στον ασθενή;
Όχι. Το Google Calendar ειδοποιεί τον κάτοχο του ημερολογίου και δεν στέλνει SMS στο κινητό του ασθενή. Αν προσθέσετε κάποιον ως προσκεκλημένο, λαμβάνει πρόσκληση στο email του. Αυτό προϋποθέτει ότι έχετε το email του και ότι το ανοίγει, και δεν είναι μήνυμα στο κινητό μία ώρα πριν.
Την υπενθύμιση προς τον ασθενή τη στέλνει η εφαρμογή: μία μέρα και μία ώρα πριν, με SMS, email ή και τα δύο, με αποστολέα το όνομα του ιατρείου. Για να φύγει χρειάζονται δύο προϋποθέσεις. Το ραντεβού να είναι γραμμένο στο ημερολόγιο της εφαρμογής, και ο ασθενής να έχει κινητό στην καρτέλα του.
Από εδώ βγαίνει ένας πρακτικός κανόνας. Ένα συμβάν που γράφετε απευθείας στο Google φαίνεται στο ιατρείο ως κλειστή ώρα. Δεν δένεται με ασθενή, άρα δεν παίρνει υπενθύμιση. Τα νέα ραντεβού γράφονται στην εφαρμογή, που ανοίγει και στο κινητό. Στο Google κάνετε τις αλλαγές και σημειώνετε τα προσωπικά σας.
Τι βλέπει ο ασθενής στην οθόνη του το δείχνει η σελίδα για το SMS με το όνομα του ιατρείου.
Πώς μοιάζει μια μέρα με το Google Calendar συνδεδεμένο στο ιατρείο;
Μοιάζει με τη σημερινή σας μέρα, χωρίς τα τηλεφωνήματα συντονισμού.
- 08:00. Ανοίγετε το Google Calendar στο κινητό. Βλέπετε τα ραντεβού που έκλεισε χθες η γραμματεία και τη συνάντηση στο σχολείο στις 17:00, που έχετε γράψει εσείς.
- 10:30. Ένας ασθενής ζητά ραντεβού την επόμενη εβδομάδα. Η γραμματεία βλέπει μόνο τις ελεύθερες ώρες. Η ώρα 17:00 της Πέμπτης δεν της προσφέρεται, γιατί είναι κλειστή από το δικό σας ημερολόγιο.
- 13:15. Μαθαίνετε ότι το χειρουργείο της Τετάρτης θα τραβήξει. Μετακινείτε ένα ραντεβού από το κινητό, μέσα στο Google. Η αλλαγή φτάνει στο ιατρείο, και η γραμματεία ειδοποιεί τον ασθενή.
- Βράδυ. Δεν τηλεφωνείτε σε κανέναν για αύριο. Οι υπενθυμίσεις της προηγούμενης μέρας έχουν φύγει.
Το ημερολόγιο του ιατρείου παραμένει ο τόπος όπου γράφονται τα ραντεβού. Το Google Calendar είναι το παράθυρό σας σε αυτό. Αν θέλετε την ίδια μέρα από τη σκοπιά του κινητού και των υπόλοιπων ενοτήτων, δείτε την εφαρμογή ιατρών.
Τι να ρωτήσετε πριν συνδέσετε το Google Calendar με πρόγραμμα ραντεβού;
Τέσσερις ερωτήσεις. Τις απαντάμε στην κλήση πάνω στο δικό σας ημερολόγιο, γιατί η σωστή απάντηση εξαρτάται από το πώς το χρησιμοποιείτε.
- Ποιο ημερολόγιο του λογαριασμού μου συνδέεται; Πολλοί γιατροί έχουν περισσότερα από ένα: προσωπικό, οικογενειακό, νοσοκομείου.
- Τι ακριβώς γράφει το συμβάν που εμφανίζεται στο Google; Έχει σημασία, γιατί ο λογαριασμός σας είναι ανοιχτός και σε άλλες συσκευές, και το ότι κάποιος είναι ασθενής σας καλύπτεται από το απόρρητο. Το γενικό πλαίσιο υπάρχει στον οδηγό GDPR για ιατρείο.
- Τι γίνεται όταν το ιατρείο έχει περισσότερους γιατρούς; Ο καθένας έχει δικό του ωράριο στην εφαρμογή. Τη σύνδεση για κάθε γιατρό την εξετάζουμε κατά περίπτωση.
- Τι γίνεται με τα ραντεβού που έχω ήδη στο Google; Φαίνονται ως κλειστές ώρες. Για να πάρουν υπενθύμιση πρέπει να γραφτούν στην εφαρμογή, με τον ασθενή τους.
Αν ακόμη συγκρίνετε λύσεις, ο οδηγός για το πρόγραμμα ραντεβού ιατρείου έχει τη λίστα με όσα αξίζει να ζητήσετε από οποιοδήποτε πρόγραμμα.
Τι δεν κάνει η σύνδεση με το Google Calendar
- Δεν μετατρέπει ένα συμβάν του Google σε ραντεβού με ασθενή. Ό,τι γράφετε απευθείας στο Google φαίνεται ως κλειστή ώρα και δεν παίρνει υπενθύμιση.
- Δεν δίνει στους ασθενείς σελίδα για να κλείνουν μόνοι τους ραντεβού. Το ραντεβού το γράφει το ιατρείο.
- Δεν συνδέεται με ηλεκτρονική συνταγογράφηση ή άλλα εθνικά συστήματα, και δεν εκδίδει αποδείξεις.
- Δεν μηδενίζει τις απουσίες. Οι υπενθυμίσεις μειώνουν όσες οφείλονται στη λήθη.
- Για επαναλαμβανόμενα ραντεβού και για κράτηση αιθουσών ή μηχανημάτων δεν δίνουμε απάντηση εδώ: ρωτήστε μας στην κλήση.