Πριν αναθέσετε την προβολή σας σε μια διαφημιστική εταιρεία για γιατρούς, κάντε δέκα ερωτήσεις: τι ακριβώς θα δημοσιεύει στο όνομά σας, ποιος το εγκρίνει, αν προτείνει πληρωμένη προβολή, σε ποιον ανήκουν η ιστοσελίδα και το προφίλ στο Google, αν υπόσχεται αριθμούς, τι αναφέρει κάθε μήνα, τι κάνει με τις κριτικές, και πώς φεύγετε. Το άρθρο 17 του ν. 3418/2005 απαγορεύει την προσωπική διαφήμιση του γιατρού, άρα μια εταιρεία ιατρικού μάρκετινγκ που δουλεύει όπως σε κάθε άλλο κλάδο σας εκθέτει. Οι απαντήσεις φαίνονται στην πρώτη συζήτηση.
Η πρόταση ήρθε με email: δώδεκα αναρτήσεις τον μήνα, «διαχείριση καμπάνιας», αναφορά με γραφήματα. Η εταιρεία έχει δουλέψει με εστιατόρια, γυμναστήρια και ένα κατάστημα επίπλων. Φαίνεται επαγγελματική. Αυτό που δεν φαίνεται στην πρόταση είναι αν γνωρίζει ότι ο πελάτης της αυτή τη φορά είναι γιατρός.
Η προσωπική διαφήμιση του γιατρού απαγορεύεται ρητά από το άρθρο 17 του ν. 3418/2005, και από τον Σεπτέμβριο του 2026 η τήρηση του κανόνα ελέγχεται συστηματικά μέσω MedWatch. Οι κανόνες ισχύουν από το 2005. Τώρα ελέγχονται. Γι’ αυτό η επιλογή συνεργάτη θέλει άλλες ερωτήσεις από όσες θα έκανε ένας έμπορος.
- Ρωτήστε πρώτα τι θα δημοσιευτεί στο όνομά σας και ποιος το εγκρίνει πριν βγει.
- Το όνομα χώρου και το προφίλ στο Google πρέπει να έχουν εσάς ως ιδιοκτήτη. Η εταιρεία μπαίνει ως διαχειριστής.
- Υπόσχεση θέσης ή αριθμού ασθενών είναι σημάδι. Η Google γράφει ότι κανείς δεν εγγυάται την πρώτη θέση.
- Κριτικές ασθενών στην ιστοσελίδα σας, ή αίτημα μόνο προς τους ευχαριστημένους: δύο απαντήσεις που αρκούν για να σταματήσετε.
- Ρωτήστε πώς φεύγετε πριν μπείτε. Η απάντηση δείχνει πώς θα είναι η συνεργασία.
Γιατί να ρωτήσετε μια διαφημιστική εταιρεία για γιατρούς πριν υπογράψετε;
Επειδή ό,τι δημοσιεύει, εμφανίζεται με το δικό σας όνομα και τη δική σας ειδικότητα. Ο ασθενής, ο συνάδελφος και ο σύλλογος βλέπουν εσάς, όχι την εταιρεία. Και επειδή τα εργαλεία που φέρνουν αποτέλεσμα σε άλλους κλάδους, δηλαδή η πληρωμένη καταχώριση, η προσφορά, ο διαγωνισμός και η μαρτυρία πελάτη, είναι ακριβώς όσα ο Ιατρικός Σύλλογος Θεσσαλονίκης αναφέρει ότι δεν επιτρέπονται στον γιατρό.
Οι δέκα ερωτήσεις που ακολουθούν ισχύουν για κάθε συνεργάτη, όπως κι αν αυτοαποκαλείται: διαφημιστική, εταιρεία ιατρικού μάρκετινγκ, γραφείο για ιατρικό digital marketing. Δεν κατονομάζουμε καμία. Αν ψάχνετε ειδικά κατασκευαστή ιστοσελίδας, υπάρχει χωριστός οδηγός για την επιλογή εταιρείας κατασκευής ιστοσελίδων.
Τι ακριβώς θα δημοσιεύουν στο όνομά σας;
1. «Δείξτε μου τρία πράγματα που δημοσιεύσατε τον τελευταίο μήνα για άλλον γιατρό»
Θέλετε να δείτε πραγματικές σελίδες και αναρτήσεις, όχι δείγματα σχεδιασμού. Διαβάστε τα σαν ασθενής: μάθατε κάτι, ή σας είπαν πόσο καλός είναι ο γιατρός;
Ανησυχήστε αν ακούσετε: «κάθε πελάτης είναι διαφορετικός, θα τα δούμε στην πορεία», ή αν τα δείγματα έχουν τιμές, «κορυφαίος» και φωτογραφίες με υποσχέσεις αποτελέσματος.
2. «Ποιος εγκρίνει κάθε κείμενο πριν δημοσιευτεί;»
Η σωστή απάντηση είναι «εσείς, γραπτά, κάθε φορά». Ιατρικό κείμενο χωρίς το βλέμμα γιατρού μπορεί να είναι και ανακριβές, πέρα από αντιδεοντολογικό.
Ανησυχήστε αν ακούσετε: «δεν θα σας απασχολούμε, τα ανεβάζουμε εμείς».
3. «Θα προτείνετε πληρωμένη ή χορηγούμενη προβολή;»
Ρωτήστε το ευθέως, πριν το βρείτε σε γραμμή του τιμολογίου. Αν η απάντηση είναι ναι, ζητήστε να δείτε γραπτή θέση του ιατρικού σας συλλόγου για το συγκεκριμένο είδος καταχώρισης. Το γενικό πλαίσιο, στον οδηγό για τη νομοθεσία της διαφήμισης ιατρού.
Ανησυχήστε αν ακούσετε: «όλοι το κάνουν» ή «θα το γράψουμε έτσι που δεν θα φαίνεται διαφήμιση».
Ποιος είναι ιδιοκτήτης της ιστοσελίδας και του προφίλ στο Google;
4. «Σε ποιο όνομα είναι το όνομα χώρου και η ιστοσελίδα;»
Το όνομα χώρου, δηλαδή η διεύθυνση της ιστοσελίδας σας, καταχωρίζεται σε δικό σας όνομα, με δικό σας email. Πάνω του κάθονται και οι διευθύνσεις email του ιατρείου.
Ανησυχήστε αν ακούσετε: «το κρατάμε εμείς για ευκολία».
5. «Ποιος είναι ο κύριος ιδιοκτήτης στο προφίλ του ιατρείου στο Google;»
Το προφίλ έχει ιδιοκτήτες και διαχειριστές. Κύριος ιδιοκτήτης είστε εσείς, από δικό σας λογαριασμό. Η εταιρεία προστίθεται ως διαχειριστής και αφαιρείται με δύο κινήσεις όταν τελειώσει η συνεργασία. Μαζί με το προφίλ πηγαίνουν και οι κριτικές σας, γι’ αυτό το ποιος το κατέχει δεν είναι τεχνική λεπτομέρεια. Τι περιλαμβάνει η δουλειά πάνω του, στον οδηγό για τη διαχείριση του Google Business Profile.
Ανησυχήστε αν ακούσετε: «θα φτιάξουμε νέο προφίλ από δικό μας λογαριασμό».
Υπόσχονται αριθμούς, και τι μετρούν κάθε μήνα;
6. «Τι αποτέλεσμα υπόσχεστε;»
Η έντιμη απάντηση περιγράφει δουλειά και όχι αριθμούς: τι θα φτιαχτεί, πότε, και τι θα παρακολουθείται. Η Google γράφει η ίδια ότι κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί την πρώτη θέση στα αποτελέσματά της.
Ανησυχήστε αν ακούσετε: «πρώτη σελίδα σε τριάντα ημέρες», «τόσοι νέοι ασθενείς τον μήνα», ή «έχουμε ειδική σχέση με τη Google».
7. «Τι θα βλέπω στην αναφορά του μήνα;»
Χρήσιμη αναφορά είναι εκείνη που καταλαβαίνετε σε δύο λεπτά: πόσοι βρήκαν το προφίλ, πόσοι πάτησαν κλήση ή οδηγίες, ποιες σελίδες διαβάστηκαν, τι άλλαξε και τι ακολουθεί. Το τελικό μέτρο το έχετε εσείς: πόσα πρώτα ραντεβού γράφτηκαν.
Ανησυχήστε αν ακούσετε: μόνο «εμφανίσεις» και «απήχηση», χωρίς καμία σύνδεση με το τηλέφωνο του ιατρείου.
Βάζουν κριτικές στην ιστοσελίδα σας, και πώς τις ζητούν;
8. «Τι κάνετε με τις κριτικές των ασθενών;»
Δύο πράγματα πρέπει να ακούσετε. Πρώτο, ότι οι κριτικές μένουν στο Google και δεν αναδημοσιεύονται στην ιστοσελίδα ή στα social media σας: κατά τον Ιατρικό Σύλλογο Θεσσαλονίκης, οι μαρτυρίες ασθενών για αυτοπροβολή δεν επιτρέπονται, ακόμη κι όταν τις έγραψαν οι ίδιοι. Δεύτερο, ότι το αίτημα πηγαίνει σε όλους τους ασθενείς, χωρίς αντάλλαγμα, χωρίς φιλτράρισμα, για ειλικρινή γνώμη. Περισσότερα στον οδηγό κριτικές Google για γιατρούς.
Ανησυχήστε αν ακούσετε: «θα βάλουμε τα αστέρια σας στην αρχική σελίδα», «ρωτάμε πρώτα αν έμεινε ευχαριστημένος και μετά στέλνουμε τον σύνδεσμο», ή «μπορούμε να φέρουμε κριτικές».
Πώς φεύγετε, και τι παίρνετε μαζί σας;
9. «Πόσο διαρκεί η σύμβαση και πώς λύνεται;»
Ζητήστε τη διάρκεια, την προθεσμία ειδοποίησης και το τι οφείλετε αν φύγετε νωρίτερα. Διαβάστε τα στο κείμενο της σύμβασης, όχι στην παρουσίαση.
Ανησυχήστε αν ακούσετε: πολύμηνη δέσμευση χωρίς δυνατότητα εξόδου, ή αόριστο «θα τα βρούμε».
10. «Αν σταματήσουμε, τι μένει σε μένα την επόμενη ημέρα;»
Κάντε τη λίστα μαζί τους: όνομα χώρου, ιστοσελίδα, κείμενα και φωτογραφίες, προφίλ στο Google, κωδικοί των λογαριασμών social media, και τα δεδομένα από όποιο πρόγραμμα χρησιμοποιήθηκε. Δίπλα σε καθένα, ένα «μένει» ή «δεν μένει».
Ανησυχήστε αν ακούσετε: ότι η ιστοσελίδα «κατεβαίνει» ή ότι οι κωδικοί «δεν δίνονται».
Ιατρικό μάρκετινγκ σε Αθήνα ή Θεσσαλονίκη: μετρά η έδρα της εταιρείας;
Λιγότερο από όσο δείχνει η αναζήτηση. Όποιος γράφει «ιατρικό μάρκετινγκ Αθήνα» ή «Θεσσαλονίκη» ψάχνει συνήθως κάποιον κοντά του. Η δουλειά όμως γίνεται από απόσταση, και αυτό που χρειάζεται τοπική γνώση είναι η δική σας γειτονιά: πώς τη λένε οι κάτοικοι, ποιες διπλανές περιοχές εξυπηρετείτε, τι ψάχνουν εκεί. Ρωτήστε λοιπόν τι γνωρίζουν για την περιοχή του ιατρείου, όχι πού έχουν γραφείο. Δείτε πώς το προσεγγίζουμε για την Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη.
Τι απαντά η ClinicBrain στις ίδιες ερωτήσεις;
Όσα μπορούν να γραφτούν εδώ, τα γράφουμε. Τα υπόλοιπα ρωτήστε τα στην κλήση, με αυτή τη λίστα μπροστά σας.
- Δεν τρέχουμε πληρωμένες ή χορηγούμενες διαφημίσεις για γιατρούς.
- Τα κείμενα τα γράφουμε εμείς και τα εγκρίνετε εσείς πριν δημοσιευτούν.
- Δεν υποσχόμαστε θέση στο Google ούτε αριθμό ασθενών. Το «100+ επιπλέον ραντεβού τον χρόνο» είναι στόχος, όχι εγγύηση.
- Κριτικές δεν μπαίνουν ποτέ στην ιστοσελίδα σας.
- Από την εφαρμογή ClinicBrain εξάγετε όλα τα δεδομένα του ιατρείου σε ένα αρχείο, όποτε θέλετε.
Για την ιδιοκτησία των λογαριασμών, τη διάρκεια και τους όρους της συνεργασίας, ζητήστε την απάντηση στην κλήση και γραπτά. Τι κάνουμε συνολικά, στις υπηρεσίες. Τιμή δεν δημοσιεύουμε· το κόστος το λέμε στην κλήση, ανάλογα με το ιατρείο.
Θα είχε νόημα να δούμε μαζί αν ταιριάζει στο ιατρείο σας; Κλείστε μια σύντομη κλήση 15–20 λεπτών. Κοιτάμε μαζί την ιστοσελίδα και το προφίλ σας στο Google με τα 12 σημεία ελέγχου, δωρεάν, και σας λέμε ειλικρινά τι θα αλλάζαμε. Μπορείτε επίσης να καλέσετε στο +30 695 582 6688 ή να γράψετε στο info@clinicbrain.gr.
Δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Το κείμενο είναι πρακτική καθοδήγηση με βάση δημόσια διαθέσιμες πηγές κατά την ημερομηνία ενημέρωσης. Για δεσμευτική απάντηση απευθυνθείτε στον ιατρικό σύλλογό σας ή σε νομικό σύμβουλο.