Το marketing για κέντρα υγείας και επαγγελματίες υγείας που δεν είναι γιατροί ξεκινά από δύο ερωτήσεις: τι επιτρέπει ο δικός σας κώδικας και πώς σας ψάχνει όποιος σας χρειάζεται. Την πρώτη την απαντά ο σύλλογός σας, όχι εμείς. Στη δεύτερη η απάντηση είναι κοινή: στο Google, στον χάρτη και όλο και συχνότερα σε μια μηχανή AI. Η ClinicBrain στήνει ιστοσελίδα με ακριβείς πληροφορίες, προφίλ στο Google και παρουσία στις μηχανές AI, χωρίς πληρωμένες διαφημίσεις. Η σελίδα αφορά ιδιωτικά κέντρα και επαγγελματίες, όχι τα δημόσια Κέντρα Υγείας.
- Τους κανόνες προβολής του επαγγέλματός σας τους ορίζουν ο δικός σας κώδικας και ο σύλλογός σας. Ρωτήστε εκεί πριν από οτιδήποτε.
- Η κατάταξη στο Google και στις μηχανές AI δεν εξαρτάται από το τι επιτρέπεται να διαφημίσετε. Γι’ αυτό αντέχει.
- Τον φυσικοθεραπευτή τον ψάχνουν με το πρόβλημα και τη γειτονιά. Τον ψυχολόγο με το θέμα και με πολλή ανάγνωση πριν από το πρώτο μήνυμα.
- Στη λογοθεραπεία και στην εργοθεραπεία ψάχνει ο γονιός, όχι αυτός που θα έρθει στη συνεδρία.
- Ένα κέντρο με πολλούς θεραπευτές χρειάζεται σελίδα για κάθε υπηρεσία και κάθε θεραπευτή.
Για ποιον είναι, και για ποιον δεν είναι
Επαγγελματίας με δικό του χώρο
Φυσικοθεραπευτής, ψυχολόγος, διαιτολόγος, λογοθεραπευτής, εργοθεραπευτής ή ποδολόγος που δουλεύει μόνος. Χρειάζεστε μια ιστοσελίδα που λέει καθαρά τι αναλαμβάνετε, ένα πλήρες προφίλ στο Google και στοιχεία ίδια παντού.
Κέντρο με πολλούς θεραπευτές
Φυσικοθεραπευτήριο, κέντρο λογοθεραπείας και εργοθεραπείας, κέντρο ψυχικής υγείας. Εδώ προστίθενται σελίδες ανά υπηρεσία και ανά θεραπευτή, κοινό ημερολόγιο και ένας υπεύθυνος για τις ώρες που γράφονται στο Google.
Γιατρός με ατομικό ιατρείο
Για εσάς ισχύει ο Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας, και η σελίδα που σας αφορά είναι το ιατρικό μάρκετινγκ χωρίς διαφήμιση. Εδώ μιλάμε για επαγγέλματα υγείας εκτός ιατρικής.
Κλινική ή ιατρικό κέντρο με τμήμα θεραπειών
Όταν στον ίδιο οργανισμό δουλεύουν γιατροί και άλλοι επαγγελματίες υγείας, οι γιατροί παραμένουν υπό τα άρθρα 17 και 18 του ν. 3418/2005. Δείτε τη σελίδα για το marketing κλινικών και ιατρικών κέντρων.
Τι στήνουμε για έναν επαγγελματία ή ένα κέντρο υγείας
| Τι | Τι κάνει | Τι κερδίζετε |
|---|---|---|
| Ιστοσελίδα με ακριβείς πληροφορίες | Ποιος είστε, τι σπουδές έχετε, τι αναλαμβάνετε, πού και πότε. Γρήγορη στο κινητό, με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. | Ο άνθρωπος που διστάζει βρίσκει απαντήσεις πριν χρειαστεί να ρωτήσει. |
| Google Business Profile | Σωστή κατηγορία επαγγέλματος, ώρες, υπηρεσίες, περιοχή εξυπηρέτησης όταν πηγαίνετε εσείς στον χώρο του ασθενή. | Εμφανίζεστε στον χάρτη όταν κάποιος ψάχνει το επάγγελμά σας κοντά του. |
| Τοπικό SEO | Κατάταξη στην αναζήτηση και στο Google Maps για «επάγγελμα + περιοχή» και «πρόβλημα + περιοχή». | Σας βρίσκει όποιος δεν σας ξέρει ακόμη. |
| Σελίδες ανά ανάγκη | Περιεχόμενο που απαντά σε συγκεκριμένες ερωτήσεις, γραμμένο με τα λόγια που χρησιμοποιεί όποιος ψάχνει και εγκεκριμένο από εσάς. | Κάθε υπηρεσία σας έχει σελίδα που μπορεί να βρεθεί μόνη της. |
| Προβολή στις μηχανές AI | Δομημένα δεδομένα, llms.txt, ίδια στοιχεία παντού, αναφορές σε ανεξάρτητες πηγές. | Το ChatGPT και το Gemini ξέρουν τι επάγγελμα κάνετε και πού. |
| Η εφαρμογή ClinicBrain | Το τέταρτο κομμάτι: ημερολόγιο, υπενθυμίσεις πριν από κάθε ραντεβού και μηνύματα επανελέγχου ύστερα από μήνες, με δική σας διατύπωση. | Λιγότερες χαμένες συνεδρίες, χωρίς τηλεφωνήματα ανάμεσα στα ραντεβού. |
Ποιοι κανόνες ισχύουν στο marketing για επαγγελματίες υγείας που δεν είναι γιατροί;
Οι κανόνες του δικού σας επαγγέλματος. Ο ν. 3418/2005 είναι ο Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας και αφορά τους γιατρούς. Για τον φυσικοθεραπευτή, τον ψυχολόγο, τον διαιτολόγο, τον λογοθεραπευτή, τον εργοθεραπευτή και τον ποδολόγο, το τι επιτρέπεται το ορίζουν ο δικός τους κώδικας και ο σύλλογός τους.
Δεν θα σας πούμε εμείς τι γράφουν αυτοί οι κώδικες. Διαφέρουν από επάγγελμα σε επάγγελμα και η έγκυρη απάντηση βρίσκεται στον σύλλογό σας. Αξίζει να ρωτήσετε συγκεκριμένα πριν ξεκινήσετε: τι ισχύει για πληρωμένες καταχωρίσεις, για τιμές και προσφορές, για φωτογραφίες και για μαρτυρίες όσων εξυπηρετήσατε.
Το marketing για επαγγελματίες υγείας που κάνουμε δεν στηρίζεται σε κανένα από αυτά. Στήνουμε πληροφορίες ακριβείς και κατανοητές και δουλεύουμε την κατάταξη. Αν ο κώδικάς σας επιτρέπει κάτι παραπάνω, το αποφασίζετε εσείς. Για σύγκριση, το πλαίσιο των γιατρών περιγράφεται στον οδηγό ιατρική διαφήμιση: τι επιτρέπεται.
Γιατί το Google, ο χάρτης και οι μηχανές AI είναι ο δρόμος που αντέχει;
Επειδή δεν εξαρτώνται από το τι επιτρέπεται να διαφημίσετε, ούτε σταματούν όταν σταματήσετε να πληρώνετε. Μια σελίδα που απαντά σωστά σε μια ερώτηση συνεχίζει να βρίσκεται και την επόμενη χρονιά.
Υπάρχουν τρεις λόγοι που ισχύουν για όλα τα επαγγέλματα υγείας:
- Η στιγμή. Όποιος γράφει «φυσικοθεραπευτής» και τη γειτονιά του έχει ήδη αποφασίσει ότι χρειάζεται βοήθεια. Δεν χρειάζεται να πειστεί, χρειάζεται να σας βρει.
- Η εμπιστοσύνη. Στην υγεία ο κόσμος διαβάζει πριν τηλεφωνήσει. Μια ιστοσελίδα με σπουδές, τρόπο δουλειάς και σαφείς πληροφορίες κάνει αυτή τη δουλειά ήσυχα.
- Η αντοχή στις αλλαγές. Οι κανόνες για την προβολή στην υγεία ελέγχονται όλο και πιο συστηματικά. Ό,τι έχει χτιστεί πάνω σε ενημέρωση δεν χρειάζεται να ξαναγίνει.
Το πώς λειτουργούν οι μηχανές AI σε αυτές τις αναζητήσεις το εξηγεί ο οδηγός προβολή στις μηχανές AI. Γράφτηκε για γιατρούς, αλλά η τεχνική πλευρά είναι ίδια.
Marketing φυσικοθεραπευτηρίου: πώς ψάχνει όποιος πονάει;
Με το πρόβλημα και με την απόσταση. Το marketing φυσικοθεραπευτηρίου ξεκινά από το ότι ο άνθρωπος θα έρχεται πολλές φορές, άρα θέλει κάποιον κοντά στο σπίτι ή στη δουλειά του.
Οι αναζητήσεις έχουν δύο μορφές. Η πρώτη είναι το επάγγελμα και η περιοχή, και κρίνεται στον χάρτη: σωστή κατηγορία, ώρες, φωτογραφίες του χώρου. Η δεύτερη είναι το πρόβλημα: αυχένας, μέση, αποκατάσταση μετά από χειρουργείο, αθλητικός τραυματισμός. Εκεί κρίνεται η ιστοσελίδα, και χρειάζεται ξεχωριστή σελίδα για κάθε ομάδα περιστατικών που αναλαμβάνετε. Αν κάνετε συνεδρίες κατ’ οίκον, αυτό είναι ξεχωριστή αναζήτηση και θέλει δική της σελίδα και δηλωμένη περιοχή εξυπηρέτησης στο προφίλ.
Συχνά ο ασθενής έρχεται με παραπομπή γιατρού και ψάχνει το όνομά σας για να βρει τηλέφωνο. Τότε μετρά μόνο να εμφανίζεται σωστά το προφίλ σας. Περισσότερα στη σελίδα για τη φυσικοθεραπεία.
Marketing ψυχολόγου και marketing διαιτολόγου: τι διαφέρει;
Διαφέρει ο χρόνος της απόφασης. Στον ψυχολόγο ο άνθρωπος διαβάζει πολύ και διστάζει πολύ. Στον διαιτολόγο αποφασίζει γρηγορότερα και συγκρίνει περισσότερους.
Το marketing ψυχολόγου στηρίζεται σχεδόν ολόκληρο στην ιστοσελίδα. Όποιος ψάχνει γράφει το θέμα που τον απασχολεί και θέλει να καταλάβει πώς δουλεύετε, με ποια προσέγγιση, αν δέχεστε διά ζώσης ή από απόσταση, και τι γίνεται στην πρώτη συνάντηση. Οι κριτικές έχουν μικρότερο ρόλο, γιατί λίγοι θέλουν να γράψουν δημόσια ότι επισκέφθηκαν ψυχολόγο. Το αν θα ζητάτε κριτική είναι δική σας απόφαση, και πολλοί επιλέγουν να μη ζητούν. Δείτε τη σελίδα για τον ψυχολόγο.
Το marketing διαιτολόγου έχει ευρύτερη γεωγραφία, αφού οι συνεδρίες από απόσταση είναι συνηθισμένες. Οι αναζητήσεις γίνονται με τον στόχο ή με μια κατάσταση υγείας, και η ιστοσελίδα πρέπει να λέει καθαρά ποιες περιπτώσεις αναλαμβάνετε και πώς γίνεται η παρακολούθηση. Τα μηνύματα επανελέγχου έχουν εδώ τη μεγαλύτερη αξία. Δείτε τη σελίδα για τον διαιτολόγο και διατροφολόγο.
Marketing κέντρου λογοθεραπείας, εργοθεραπείας και ποδολογίας: ποιος ψάχνει;
Στη λογοθεραπεία και στην εργοθεραπεία ψάχνει σχεδόν πάντα ο γονιός, συχνά ύστερα από μια παρατήρηση στο σχολείο ή στον παιδίατρο. Στην ποδολογία ψάχνει ο ίδιος ο ενδιαφερόμενος ή το παιδί ενός ηλικιωμένου γονιού.
Το marketing κέντρου λογοθεραπείας πρέπει να μιλά στον γονιό με δικές του λέξεις. Δεν γράφει τον όρο της διάγνωσης. Γράφει αυτό που βλέπει: ότι το παιδί άργησε να μιλήσει, ότι δεν λέει καθαρά κάποια γράμματα, ότι δυσκολεύεται στο γράψιμο. Οι σελίδες που απαντούν σε αυτές τις ερωτήσεις, εξηγούν πώς γίνεται η πρώτη αξιολόγηση και δείχνουν τον χώρο, κάνουν το πρώτο τηλεφώνημα ευκολότερο. Δείτε τις σελίδες για τον λογοθεραπευτή και τον εργοθεραπευτή.
Στην ποδολογία, πολλοί δεν ξέρουν ότι υπάρχει το επάγγελμα και ψάχνουν με το πρόβλημα. Η ιστοσελίδα χρειάζεται να εξηγεί τι αναλαμβάνει ο ποδολόγος και πότε παραπέμπει σε γιατρό.
Τι δεν κάνουμε και τι δεν υποσχόμαστε
- Δεν σας λέμε τι επιτρέπει ο κώδικας του επαγγέλματός σας. Αυτό το απαντά ο σύλλογός σας.
- Δεν τρέχουμε πληρωμένες ή χορηγούμενες διαφημίσεις, ακόμη κι αν το επάγγελμά σας τις επιτρέπει.
- Δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένη θέση στο Google ή αναφορά από μηχανή AI. Οι θέσεις χτίζονται σε εβδομάδες έως μήνες.
- Η εφαρμογή ClinicBrain δεν φτιάχνει διαιτολόγια και δεν υποστηρίζει κλινικές αποφάσεις. Οργανώνει ραντεβού, υπενθυμίσεις και ομάδα.
- Η εφαρμογή δεν έχει δημόσια σελίδα όπου ο ασθενής κλείνει μόνος του ραντεβού, και δεν εκδίδει αποδείξεις ή τιμολόγια.