Γιατί μετράει
Η προσωπική διαφήμιση γιατρού απαγορεύεται ρητά από το άρθρο 17 του ν. 3418/2005, και από τον Σεπτέμβριο του 2026 το MedWatch του Υπουργείου Υγείας το ελέγχει συστηματικά. Οι κανόνες ισχύουν από το 2005· τώρα ελέγχονται. Αυτό που μένει είναι να σε βρίσκει ο ασθενής που ήδη ψάχνει.
Πριν κλείσει ραντεβού, ο νέος ασθενής ψάχνει το όνομά σου ή γράφει «καρδιολόγος κοντά μου». Αν δεν εμφανίζεσαι, ή εμφανίζεσαι με ελλιπή στοιχεία, προχωράει στον επόμενο. Το Google Business Profile (πρώην Google My Business) είναι εντελώς δωρεάν, αλλά πολλοί γιατροί το αφήνουν μισό ή το αγνοούν.
- Δεν είναι διαφήμιση: είναι δωρεάν καταχώριση με αντικειμενικά στοιχεία
- Τροφοδοτεί τον χάρτη, την αναζήτηση και τις συνόψεις AI του Google
- Οι μηχανές AI, όπως το ChatGPT, διασταυρώνουν τα στοιχεία σου με όσα βρίσκουν αλλού
- Δουλεύει 24/7: ώρες, τηλέφωνο, διεύθυνση, κριτικές, ακόμα κι όταν το ιατρείο είναι κλειστό
Στήσε το προφίλ σου σωστά: 9 βήματα
Λογαριασμός Google του ιατρείου
Χρησιμοποίησε έναν επαγγελματικό λογαριασμό Gmail που ανήκει στο ιατρείο (όχι προσωπικό που μπορεί να χαθεί). Αυτός θα είναι ο «ιδιοκτήτης» του προφίλ.
- Φτιάξε ή χρησιμοποίησε ένα Gmail τύπου iatreio.onoma@gmail.com
- Κράτα τον κωδικό σε ασφαλές μέρος: είναι το «κλειδί» της παρουσίας σου
Δημιουργία ή διεκδίκηση του προφίλ
Πήγαινε στο business.google.com και κάνε σύνδεση. Ψάξε πρώτα το όνομα του ιατρείου: αν υπάρχει ήδη καταχώριση (συχνά τη δημιουργεί αυτόματα το Google), διεκδίκησέ την. Αν όχι, πάτησε «Προσθήκη της επιχείρησής σας στην Google».
- Όνομα ακριβώς όπως θες να φαίνεται, π.χ. «Δρ. Όνομα Επώνυμο, Καρδιολόγος»
- Μην προσθέτεις λέξεις-κλειδιά που δεν είναι το πραγματικό όνομα: το Google το τιμωρεί
Σωστή κατηγορία: το πιο κρίσιμο για ιατρεία
Η κύρια κατηγορία καθορίζει σε ποιες αναζητήσεις εμφανίζεσαι. Διάλεξε την πιο συγκεκριμένη ειδικότητα, όχι το γενικό «Ιατρός».
- Κύρια κατηγορία: η ειδικότητά σου (π.χ. «Καρδιολόγος», «Οδοντίατρος», «Δερματολόγος»)
- Πρόσθεσε 2–3 δευτερεύουσες κατηγορίες αν ταιριάζουν (π.χ. «Ιατρικό κέντρο»)
Διεύθυνση & χάρτης
Πρόσθεσε την ακριβή διεύθυνση του ιατρείου ώστε να καρφιτσωθεί σωστά στον χάρτη. Επιβεβαίωσε ότι η πινέζα πέφτει ακριβώς στην είσοδο του κτηρίου.
- Πλήρης διεύθυνση: οδός, αριθμός, όροφος, Τ.Κ., πόλη
- Σύρε την πινέζα στο σωστό σημείο αν το Google την τοποθετήσει λάθος
Τηλέφωνο, website & link ραντεβού
Βάλε το τηλέφωνο που απαντάς, τη διεύθυνση της ιστοσελίδας σου και, αν έχεις, έναν σύνδεσμο για online κράτηση ραντεβού. Αυτά είναι τα κουμπιά που πατάει ο ασθενής για να επικοινωνήσει.
- Ίδιο όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο παντού: ιστοσελίδα, προφίλ, κατάλογοι, social
- Link «Κλείσε ραντεβού» αν διαθέτεις σύστημα κρατήσεων
Επαλήθευση (verification)
Το Google θέλει να επιβεβαιώσει ότι το ιατρείο είναι πραγματικό πριν εμφανιστεί δημόσια. Ανάλογα με την περίπτωση, σου προσφέρει επαλήθευση με βίντεο, τηλέφωνο, email ή ταχυδρομική κάρτα.
- Διάλεξε τον γρηγορότερο διαθέσιμο τρόπο, συχνά βίντεο ή τηλέφωνο
- Στην κάρτα: περίμενε λίγες μέρες και πληκτρολόγησε τον κωδικό που λαμβάνεις
- Μέχρι να επαληθευτείς, το προφίλ ΔΕΝ φαίνεται στους ασθενείς· μην το παραλείψεις
Ολοκλήρωση προφίλ: ώρες, φωτογραφίες, υπηρεσίες
Ένα μισοάδειο προφίλ δείχνει αναξιόπιστο. Γέμισέ το με αντικειμενικά στοιχεία, ώστε ο ασθενής να έχει ό,τι χρειάζεται για να αποφασίσει.
- Ωράριο λειτουργίας (και ειδικές αργίες)
- Φωτογραφίες: εξωτερικό κτηρίου, χώρος υποδοχής, ιατρείο, ομάδα
- Λίστα υπηρεσιών και εξετάσεων με σύντομη, ενημερωτική περιγραφή
- Περιγραφή ιατρείου: ειδικότητα, σπουδές, τι εξετάζεις και πού
- Χαρακτηριστικά: προσβασιμότητα, parking, γλώσσες
Κριτικές Google: σε όλους, χωρίς αντάλλαγμα
Οι κριτικές είναι από τους ισχυρότερους παράγοντες για το πόσο ψηλά εμφανίζεσαι, και για το αν θα σε επιλέξει ο ασθενής. Ανάμεσα σε 15 και 150 κριτικές, όποιος ψάχνει γιατρό διαλέγει σχεδόν πάντα τις 150. Οι περισσότεροι ικανοποιημένοι ασθενείς δεν γράφουν ποτέ, απλώς επειδή κανείς δεν τους το ζήτησε.
- Ζήτα τη γνώμη σε όλους τους ασθενείς, χωρίς αντάλλαγμα, χωρίς φιλτράρισμα, για ειλικρινή γνώμη
- Δώσε εύκολο σύνδεσμο αξιολόγησης (από το προφίλ → «Ζήτα κριτικές»)
- Απάντα σε κάθε κριτική, ευγενικά και χωρίς ποτέ να αποκαλύπτεις ιατρικά στοιχεία
- Άφησε τις κριτικές στο Google: μην τις αναδημοσιεύεις στην ιστοσελίδα ή στα social
Συντήρηση: κράτα το ζωντανό
Ένα προφίλ που ανανεώνεται κατατάσσεται καλύτερα από ένα ξεχασμένο. Λίγος χρόνος τον μήνα αρκεί.
- Δημοσίευε τακτικά ενημερωτικά νέα μέσω «Google Posts»: ωράρια, νέες υπηρεσίες, ενημέρωση υγείας. Όχι προσφορές ή εκπτώσεις
- Κράτα ώρες & στοιχεία πάντα ενημερωμένα, ειδικά σε αργίες και άδειες
- Έλεγχε τις αλλαγές που προτείνει αυτόματα το Google και διόρθωσέ τες
Το προφίλ σου και οι μηχανές AI
Ένας ασθενής μπορεί πλέον να ρωτήσει το ChatGPT, το Gemini ή το Perplexity «ποιον γιατρό να δω στην περιοχή μου;», ή να διαβάσει τη σύνοψη AI του Google. Αυτές οι μηχανές προτείνουν όποιον καταλαβαίνουν με σιγουριά. Ένα πλήρες, επαληθευμένο προφίλ με τα ίδια στοιχεία με την ιστοσελίδα σου είναι από τα πρώτα πράγματα που διασταυρώνουν.
- Ίδια στοιχεία σε προφίλ, ιστοσελίδα και καταλόγους
- Ακριβής κατηγορία και λίστα υπηρεσιών
- Ιστοσελίδα με δομημένα δεδομένα (schema)
- Ειλικρινείς κριτικές από πραγματικούς ασθενείς
Δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Πρακτική ενημέρωση με βάση δημόσιες πηγές. Ο ιατρικός σύλλογός σας μπορεί να έχει επιπλέον οδηγίες, και αυτές ισχύουν πρώτες.